خانهچگونه درخواستِ راستیآزمایی ثبت کنیم؟
چگونه درخواستِ راستیآزمایی ثبت کنیم؟
از مرکزِ اعتماد، خدمتِ موردنظر را انتخاب کن، مدارک را وارد کن و پرونده را به دفترِ کشوری بفرست.
مرکزِ راهنما · اعتماد و راستیآزمایی
فروشنده
این بخش چه کاری میکند؟
راستیآزمایی به خریدار نشان میدهد کسبوکارِ تو بررسی و تأیید شده است. نتیجهٔ آن نشانِ اعتماد و رتبهٔ بهترِ جستجوست.
پیشنیازها
- پروفایلِ شرکت تکمیل شده باشد.
- مدارکِ لازمِ همان خدمت آماده باشد.
مرکزِ اعتماد در داشبورد فروشنده، بخشِ «راستیآزمایی» است. آنجا سطحِ فعلی، امتیازِ اعتماد و مؤلفههای آن، مسیرِ ارتقا، خدماتِ قابلِ درخواست و پروندههای خودت را میبینی.
هر خدمت مدارک، هزینه، زمانِ تقریبی و سطحِ اعتمادِ حاصلِ خودش را دارد. اگر برای یک خدمت پروندهٔ باز داشته باشی، دکمهٔ آن غیرفعال میشود تا درخواستِ تکراری ثبت نشود.
مرحلهبهمرحله
- ۱به داشبورد فروشنده → «راستیآزمایی» برو.
- ۲روی «درخواستِ راستیآزمایی جدید» بزن تا فهرستِ خدمات باز شود.
- ۳خدمت را انتخاب و «شروعِ درخواست» را بزن — پرونده بهصورتِ پیشنویس ساخته میشود.پیشنویس بلافاصله در «پروندههای من» با شمارهٔ پرونده ظاهر میشود؛ میتوانی بعداً ادامه دهی.
- ۴الزامات را بخوان و به مرحلهٔ مدارک برو.
- ۵برای هر مدرکِ الزامی نام/شناسهٔ فایل را وارد کن، سپس «ذخیره و بازبینی».
- ۶در بازبینی، خلاصه را چک کن و «ثبتِ نهاییِ درخواست» را بزن.پرونده وارد صفِ بررسیِ دفترِ کشوریِ شرکتِ تو میشود.
نتیجهٔ موردانتظار
وضعیتِ پرونده به «در حالِ بررسیِ اولیه» میرود. اگر بررسیکننده مدرکِ بیشتری بخواهد، وضعیت به «نیاز به اطلاعاتِ تکمیلی» تغییر میکند و در همان پرونده کادرِ پاسخ باز میشود.
محدودیتهای نسخهٔ فعلی
- • در این نسخه بارگذاریِ مدرک شبیهسازیشده است: نامِ فایل ثبت میشود، نه خودِ فایل.
- • پرداختِ هزینهٔ خدمت و زمانبندیِ بازرسی هنوز فعال نیست؛ وضعیتِ پرداخت نمایش داده میشود ولی مبلغی دریافت نمیشود.
مشکلات رایج
دکمهٔ «شروعِ درخواست» غیرفعال است و میگوید «پروندهٔ باز دارید».
برای همان خدمت یک پروندهٔ باز داری. از «پروندههای من» آن را ادامه بده یا منتظرِ نتیجه بمان.
دکمهٔ ثبت فعال نمیشود.
همهٔ مدارکِ ستارهدار (الزامی) باید پر باشند؛ مدارکِ اختیاری لازم نیستند.
سؤالات متداول
چه کسی پروندهٔ من را میبیند؟
تیمِ بررسیِ دفترِ کشوریِ شرکتِ تو. شعبهٔ یک کشور پروندههای کشورِ دیگر را نمیبیند.
مدارکِ من عمومی میشود؟
نه. مدارکِ راستیآزمایی محرمانهاند و در مقرِ عمومی یا گالریِ رسانه نمایش داده نمیشوند؛ فقط تیمِ بررسی آنها را میبیند.